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support@bubblespots.appHäufige Fragen
Ist BubbleSpots kostenlos?
Erkunden und Orte entdecken ist immer kostenlos. Einige Funktionen, wie das Teilen von Listen mit anderen, erfordern ein BubbleSpots Supporter-Abonnement.
Brauche ich ein Konto, um die App zu nutzen?
Du kannst Orte ohne Konto erkunden. Ein Konto wird benötigt, um Favoriten zu speichern, Orte hinzuzufügen, Bewertungen zu schreiben oder Listen zu teilen.
Wie finde ich Orte in einer anderen Stadt?
Gib einen Stadt- oder Straßennamen in die Suchleiste ein und tippe auf das Ergebnis, um dorthin auf der Karte zu navigieren. Drücke dann auf 'Hier suchen', um Orte in diesem Bereich zu sehen.
Wie füge ich einen neuen Ort hinzu?
Öffne das Menü in der App und wähle "Ort hinzufügen". Füll die Details aus und sende sie ab — der Ort ist sofort sichtbar.
Es gibt keine Orte in meiner Nähe. Warum?
BubbleSpots lebt von seiner Community. Wir haben eine Sammlung geprüfter Startorte hinzugefügt, um den Anfang zu machen, aber die Abdeckung wächst, wenn Menschen die Orte teilen, die sie kennen und lieben. Ob ein Spielplatz ums Eck, ein versteckter Geheimtipp von einer Reise oder ein Lieblingsausflug mit der Familie, trag ihn ein und hilf anderen, ihn zu entdecken.
Wie melde ich falsche Informationen über einen Ort?
Tippe auf den Ort in der App und nutze die Option "Korrektur vorschlagen". Unser Team prüft jeden Vorschlag, bevor er veröffentlicht wird.
Wie lösche ich mein Konto?
Du kannst dein Konto direkt über die Profilseite in der App löschen. Bei Problemen findest du auf unserer Seite "Konto löschen" weitere Anleitung.
Die App ist in der falschen Sprache. Wie ändere ich das?
Du kannst auf deiner Profilseite eine andere Sprache auswählen. BubbleSpots versucht deine Gerätesprache zu erkennen und fällt auf Englisch zurück, wenn das nicht klappt. Wir planen außerdem, weitere Sprachen hinzuzufügen. Lass uns wissen, wenn deine noch fehlt!
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